Nội dung chi tiết:

• Khái niệm và mô hình quản trị văn phòng hiện đại
• Nguyên tắc tổ chức, điều hành và kiểm soát công việc văn phòng
• Vai trò chiến lược của vị trí thư ký trong doanh nghiệp
• Chức năng, nhiệm vụ và trách nhiệm của thư ký công ty

💡 Học được gì: Hiểu rõ vai trò và định vị của nghề thư ký trong tổ chức

Nội dung chi tiết:

• Kỹ năng giao tiếp và ứng xử chuyên nghiệp trong môi trường công sở
• Kỹ năng viết và trình bày văn bản
• Kỹ năng tổ chức và quản lý công việc
• Kỹ năng quản lý cảm xúc và xử lý áp lực
• Tư duy phản biện và chủ động trong công việc

💡 Học được gì: Rèn luyện kỹ năng mềm để trở thành thư ký chuyên nghiệp

Nội dung chi tiết:

• Phương pháp quản lý thời gian hiệu quả
• Công cụ hỗ trợ quản lý thời gian trong công việc
• Lập kế hoạch và điều phối lịch làm việc cho cấp quản lý
• Theo dõi và kiểm soát tiến độ công việc

💡 Học được gì: Quản lý thời gian cho bản thân và hỗ trợ lãnh đạo hiệu quả

Nội dung chi tiết:

• Quy trình tổ chức cuộc họp và hội nghị chuyên nghiệp
• Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu và hậu cần cho cuộc họp
• Công tác chuẩn bị cho lãnh đạo đi công tác trong và ngoài nước
• Dự phòng và xử lý các tình huống phát sinh

💡 Học được gì: Tổ chức sự kiện, hội họp chuyên nghiệp không sai sót

Nội dung chi tiết:

• Hệ thống hóa và phân loại hồ sơ, tài liệu khoa học
• Nguyên tắc bảo mật hồ sơ và thông tin
• Ứng dụng các hệ thống lưu trữ hiện đại
• Quy trình quản lý văn bản và lưu trữ hồ sơ
• Quản lý và sử dụng con dấu, thiết bị bảo mật

💡 Học được gì: Quản lý hồ sơ khoa học, bảo mật thông tin doanh nghiệp

Nội dung chi tiết:

• Thủ tục hành chính nhân sự
• Quy trình tuyển dụng, bổ nhiệm và đào tạo nhân sự
• Kiểm soát tuân thủ trong quản lý lao động
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
• Ứng dụng công nghệ trong quản trị nhân sự

💡 Học được gì: Hỗ trợ bộ phận nhân sự xử lý công việc hành chính

Nội dung chi tiết:

• Những quy định cơ bản của pháp luật doanh nghiệp
• Quản trị công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên
• Quản trị công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên
• Quản trị công ty cổ phần

💡 Học được gì: Nắm vững pháp luật để hỗ trợ công tác quản trị

Nội dung chi tiết:

• Nguyên tắc và kỹ thuật soạn thảo văn bản hành chính
• Kỹ năng trình bày văn bản chuyên nghiệp
• Thực hành soạn thảo: Quyết định, Công văn, Tờ trình, Biên bản, Thông báo

💡 Học được gì: Soạn thảo văn bản chuẩn, không sai sót

Nội dung chi tiết:

• Soạn thảo hợp đồng lao động
• Soạn thảo hợp đồng mua bán hàng hóa
• Xây dựng nội quy lao động và thỏa ước lao động tập thể
• Xây dựng quy chế nội bộ trong doanh nghiệp
• Rà soát và phối hợp với bộ phận pháp chế

💡 Học được gì: Soạn thảo hợp đồng, quy chế đảm bảo pháp lý

Nội dung chi tiết:

• Trình tự tổ chức Đại hội đồng cổ đông
• Trình tự tổ chức cuộc họp Hội đồng quản trị
• Trình tự tổ chức cuộc họp Hội đồng thành viên
• Chuẩn bị hồ sơ và tài liệu theo quy định pháp luật

💡 Học được gì: Tổ chức các cuộc họp quan trọng đúng quy định

Nội dung chi tiết:

• Chuẩn bị chiến lược và kế hoạch đàm phán
• Xây dựng phương án thay thế tốt nhất (BATNA)
• Kỹ năng hỗ trợ lãnh đạo trong quá trình thương lượng
• Vai trò của thư ký trong đàm phán thương mại

💡 Học được gì: Hỗ trợ lãnh đạo trong các cuộc đàm phán quan trọng

Nội dung chi tiết:

• Kỹ năng thu thập và phân tích thông tin
• Tóm tắt và trình bày báo cáo
• Xây dựng hệ thống báo cáo định kỳ và đột xuất
• Bảo mật thông tin trong doanh nghiệp

💡 Học được gì: Xử lý thông tin và báo cáo chuyên nghiệp